Je hebt het recht om verwijdering van je persoonsgegevens bij Cresco Pruning aan te vragen. We verwerken alle geverifieerde verzoeken binnen 5 werkdagen.
Welke gegevens we bewaren
Afhankelijk van hoe je Cresco Pruning gebruikt, kunnen we de volgende persoonsgegevens bewaren:
- Accountgegevens: e-mailadres, weergavenaam en Firebase-authenticatie-ID
- Tuingegevens: plantnamen, verzorgingsnotities, foto's en snoeigeschiedenis
- Locatiegegevens: benadering van stad/regio voor weeradvies (indien ingeschakeld)
- Abonnementsstatus beheerd via RevenueCat
- Serverlogboeken bewaard tot 30 dagen
Hoe een verzoek in te dienen
Stuur een e-mail naar:
Onderwerp: Verzoek gegevensverwijdering
Vermeld het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Cresco-account zodat we je verzoek kunnen verifiëren en verwerken. Je hoeft geen reden op te geven voor het verwijderingsverzoek.
Wat er daarna gebeurt
We bevestigen je verzoek per e-mail, doorgaans binnen één werkdag.
We verifiëren dat het verzoek afkomstig is van de accounthouder om ongeautoriseerde verwijdering te voorkomen.
Alle persoonsgegevens worden verwijderd binnen 5 werkdagen na verificatie. Dit omvat je account, tuingegevens, geüploade foto's en alle gerelateerde gegevens.
We bevestigen per e-mail zodra de verwijdering voltooid is.
Uitzonderingen
We kunnen bepaalde gegevens bewaren wanneer dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld transactiegegevens op basis van de Nederlandse belastingwetgeving gedurende maximaal 7 jaar) of wanneer dit noodzakelijk is voor het oplossen van geschillen. In dergelijke gevallen informeren we je over welke gegevens worden bewaard en waarom.
Je andere rechten
Naast verwijdering heb je onder de AVG het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te exporteren. Zie ons Privacybeleid voor alle details, of neem contact met ons op via het bovenstaande adres.