U heeft het recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens bij Cresco Pruning te verzoeken. Wij verwerken alle geverifieerde verwijderingsverzoeken binnen 5 werkdagen.
Welke gegevens wij bewaren
Afhankelijk van hoe u Cresco Pruning gebruikt, kunnen wij de volgende persoonlijke gegevens bewaren:
- Accountgegevens: e-mailadres, weergavenaam en Firebase authenticatie-identifier
- Tuingegevens: plantnamen, verzorgingsnotities, foto's en snoeigeschiedenis
- Locatiegegevens: geschatte stad/regio voor weersgebaseerd advies (indien ingeschakeld)
- Abonnementsstatus beheerd via RevenueCat
- Serverlogs bewaard gedurende maximaal 30 dagen
Hoe een verwijderingsverzoek in te dienen
Stuur een e-mail naar:
Onderwerp: Verzoek tot Gegevensverwijdering
Vermeld het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Cresco-account zodat wij uw verzoek kunnen verifiëren. U hoeft geen reden op te geven voor het verwijderingsverzoek.
Wat er daarna gebeurt
Wij bevestigen uw verzoek per e-mail, doorgaans binnen één werkdag.
Wij verifiëren dat het verzoek afkomstig is van de rekeninghouder om ongeautoriseerde verwijdering te voorkomen.
Alle persoonlijke gegevens worden verwijderd binnen 5 werkdagen na verificatie. Dit omvat uw account, tuingegevens, geüploade foto's en alle bijbehorende records.
Wij bevestigen per e-mail zodra de verwijdering is voltooid.
Uitzonderingen
Wij kunnen bepaalde gegevens bewaren waar de wet dit vereist (bijvoorbeeld transactierecords die vereist zijn door de Nederlandse belastingwetgeving voor maximaal 7 jaar) of waar nodig om geschillen te beslechten.
Uw andere rechten
Naast verwijdering heeft u onder de AVG het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te exporteren. Zie ons Privacybeleid voor volledige details, of neem contact met ons op via het bovenstaande adres.